O mnie...

Nazywam się Małgorzata Bazan.

Przez 20 lat zarządzałam biurem rachunkowym, które rozwinęliśmy do 65 osób. Dziś pomagam Ci zrobić to samo – mądrzej i spokojniej.

Nie jestem teoretykiem zarządzania. Przeszłam całą drogę: od studentki pomagającej w rodzinnym biurze, po zarządzanie organizacją z dwoma oddziałami, pięcioma działami i ponad 250 klientami. Największy klient, jakiego obsługiwaliśmy w zakresie kadr i płac, zatrudniał ponad 1000 pracowników.

Budowałam dom będąc w trzeciej ciąży, jednocześnie pilnując, by zespół sprawnie pracował. Wiem, co to znaczy natłok zadań, presja terminów i „samotność na szczycie”.

Co robię dzisiaj? Wykorzystuję moje doświadczenie i certyfikowaną wiedzę, by wspierać właścicieli biur rachunkowych w przejściu z roli operacyjnego pracownika do roli lidera swojej firmy.

W czym pomagam moim klientom?

• Grupy Mastermind: Moderuję procesy, w których właściciele biur dzielą się wiedzą i rozwiązują swoje najtrudniejsze wyzwania biznesowe.
• Mentoring 1:1: Indywidualne wsparcie strategiczne szyte na miarę Twoich aktualnych wyzwań. Staję się Twoją partnerką w biznesie, pomagając Ci rozwiązać dowolny problem – od rentowności i trudnych decyzji kadrowych, po odzyskanie kontroli nad Twoim czasem.
• Badania DISK Persolog®: Jako certyfikowany trener analizuję profile osobowości Twoje i Twojego zespołu, byś wiedziała, jak dobierać ludzi do zadań.
• Warsztaty Przywództwa: Uczę, jak być liderem, za którym ludzie chcą iść. Łączę teorię z praktycznym omawianiem sytuacji u uczestników.

Moje podejście: Łączę twarde narzędzia biznesowe (optymalizacja procesów, struktura działów, rentowność) z narzędziami przywódczymi (Maxwell Leadership, komunikacja, odporność na stres). Jako mentor pomagam układać biura tak, by mogły rosnąć bez Twojego wypalenia.

Moją misją jest udowodnić, że w biurze rachunkowym da się mieć porządek, dobrą atmosferę i... 3-tygodniowy urlop bez zaglądania do komputera.

Co robię na co dzień?

• Prowadzę szkolenia i warsztaty z zakresu komunikacji, asertywności, zarządzania stresem, feedbacku, priorytetyzacji i współpracy – zwłaszcza w środowisku biur rachunkowych i działów kadrowo-płacowych.
• Prowadzę audyty zespołów – nie tylko analizuję procesy, ale też przyglądam się relacjom, emocjom i punktom zapalnym, które wpływają na efektywność pracy.
• Wspieram zarządy i liderów – pokazuję, jak realnie funkcjonują ich zespoły i co można zmienić, by działać lepiej, mądrzej i z większym spokojem.
• Towarzyszę w rozwoju osobistym – pracuję z osobami prywatnymi nad komunikacją, granicami, poczuciem wpływu i uporządkowaniem codzienności.
• Używam narzędzi takich jak Maxwell Leadership, Profile osobowości DISC PERSOLOG®, zarządzanie czasem PERSOLOG®, improwizacja sceniczna, gry statusowe, teambuilding, Język NVC (Porozumienie bez Przemocy), couching i facylitacja

Co mnie wyróżnia?

• Łączę twarde biznesowe podejście z miękkim spojrzeniem na człowieka – potrafię mówić o ryzykach, terminach i strukturze, nie tracąc z oczu emocji, potrzeb i relacji.
• Umiem słuchać i nazywać to, co trudne, a potem pomagać przełożyć to na konkretną zmianę – w komunikacji, współpracy, procesach.
• Nie uczę z książek – uczę z doświadczenia. Znam realia zarządzania zespołem, presji terminów, frustracji wynikających z chaosu i braku porozumienia.
• Wierzę, że świadoma komunikacja, zrozumienie siebie i struktura to klucz nie tylko do efektywności, ale też do większego spokoju i radości z pracy i życia.